Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und unseren Dienstleistungen erfassen und wie diese verwendet werden.

Verantwortliche Stelle
Rilaks GmbH
Ottenweg 8
8008 Zürich
Schweiz

E-Mail: just@rilaks.ch

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung tätigen, ein Kundenkonto erstellen, einen Termin buchen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
IP-Adresse und technische Nutzungsdaten

Die Daten werden insbesondere verwendet für:

die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
den Versand Ihrer Bestellung
die Kommunikation mit Ihnen
Terminbuchungen und Kundenservice
die Verbesserung unseres Online-Shops
Marketing und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben

Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Dabei können personenbezogene Daten über Shopify verarbeitet und auf Servern ausserhalb der Schweiz oder der EU gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Zahlungsanbieter
Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Dabei werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig auf unseren eigenen Servern gespeichert.

Versanddienstleister
Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir die dafür notwendigen Daten an die Schweizerische Post oder andere Versanddienstleister weiter.

Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten von rilaks. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder abmelden.

Cookies und Analyse-Tools
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung des Shops zu verbessern, Funktionen bereitzustellen und anonymisierte Statistiken zu erfassen.

Dabei können unter anderem Dienste von Shopify sowie Analyse- und Marketingdienste verwendet werden.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.

Aufbewahrung der Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
just@rilaks.ch

Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.